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Actualizada a las 11:34 - 02/09/2010
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Carrefour innova en el concepto de hipermercados donde disfrutar mientras se hace la compra

  • 01 de junio de 2010
  • 12:07
  • 1 comentarios

 

Hacer la compra suele ser un momento aburrido, una de esas tareas que hay que hacer pero que restan tiempo al ocio, por eso Carrefour está decidido a cambiar esa concepción y hacer de la experiencia de ir a la compra al supermercado, algo divertido y novedoso. Las pruebas a modo de prototipo las ensaya desde hace meses en la tienda de Alcobendas, en la Comunidad de Madrid y las que destaquen se aplicarán al resto de los centros.

 

Actualmente el supermercado de proximidad va ganando poco a poco terreno al hipermecado por lo que la compañía gala se ha puesto manos a la obra para ofrecer al cliente un modelo de hipermercado que le ‘sorprenda y encandile’. Una de las novedades es el sistema de Motorota Scan&go, versión avanzada del autoscanning donde el cliente pasa los productos por la caja, ya que en este caso, los productos se escanean durante la compra y al salir sólo hay que pararse a abonar el total del contenido del carro, lo que sin duda permite ganar en tiempo.

 

Otra organización

Otra de las novedades es el cambio, ya que la cadena ha instalado en el hall de entrada del centro un jardín botánicos, que a las dos semanas cambió por una coctelería caribeña, y quince días después por un espacio de belleza con asesor personal. Se pretende así dinamizar las actividades y que el cliente encuentre algo distinto cada vez que vaya a hacer la compra, algo que en caso de los hipermercados se establece entre los 10 y los 15 días, de ahí que el cambio de escenario se haga dos veces al mes.

 

Otra de las grandes novedades de Carrefour es la inclusión de corners al más puro estilo El Corte Inglés, donde las marcas, sobre todo de electrónica ganan en presencia aunque no demasiado en espacio, pues este es limitado. Además ofertan nuevos servicios como el técnico de bicicletas y hacen especial hincapié en los videojuegos, con la posibilidad de probar in situ las consolas DS, PS3, Xbox y Wii. A ello se suma una zona de conexión wifi gratuita donde poder descansar o quedarse a revisar el correo mientras el resto de la familia hace la compra.

 

Peor el gran vuelco en la concepción del competo de hipermercado como centro de confianza está en los productos frescos y a ello ayuda la diferenciación de panadería y bollería, carnicería, pescadería, charcutería y quesos, y frutería con una venta asistida reforzada y la luz más tenue para dotar de elegancia y tranquilidad la compra. Y para finalizar, una oferta de lujo, el café-bar integrado en el propio hipermercado permite desayunar un café con un croissant por un euro. Ahora falta ver cuáles de estas novedades se generalizarán y cuándo llegarán a Galicia.

Comentarios:

  • alexis opina:
  • 03 de junio de 2010 - 14:51

seguro q aqui no llegan

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